Umsetzung in Wellen

Die Ziele von Umsetzung in Wellen sind die KCS-Kompetenzen der Wissensarbeiter zu entwickeln, Begeisterung durch erste Erfolgsgeschichten zu generieren und interne Referenzen aufzubauen.

Das umfasst:

• Das Vorbereiten und Starten von Welle 1
  • Wissensarbeiter-Schulung
  • Führungskräfte-Schulung
  • Coaching und Entwicklung eines Coaching-Programms
  • Stichproben und Rückmeldungen zu den Artikeln, die in Welle 1 erstellt werden, sammeln und geben (Inhaltstandard-Checkliste und PAR)
• Aktualisieren der Technologie (Funktionalität und Integration)
• Weitere Umsetzungswellen ausrollen

Diese Phase kann zwischen 12 Wochen und einem Jahr dauern.

In diesem Abschnitt: