Umsetzung in Wellen
Die Ziele von Umsetzung in Wellen sind die KCS-Kompetenzen der Wissensarbeiter zu entwickeln, Begeisterung durch erste Erfolgsgeschichten zu generieren und interne Referenzen aufzubauen.
Das umfasst:
- Das Vorbereiten und Starten von Welle 1
- Wissensarbeiter-Schulung
- Führungskräfte-Schulung
- Coaching und Entwicklung eines Coaching-Programms
- Stichproben und Rückmeldungen zu den Artikeln, die in Welle 1 erstellt werden, sammeln und geben (Inhaltstandard-Checkliste und PAR)
- Aktualisieren der Technologie (Funktionalität und Integration)
- Weitere Umsetzungswellen ausrollen
Diese Phase kann zwischen 12 Wochen und einem Jahr dauern.
In diesem Abschnitt: