Referenzen und Würdigungen

References

Besuchen Sie die Consortiums-Bibliothek um auf die folgenden Dokumente zuzugreifen:

• KCS Prinzipien und Kernkonzepte
• KCS v6 Praxis-Ratgeber
• KCS v6 Umsetzungs-Ratgeber
• KCS Fallstudien

Erwähnte Bücher im Text (Amazon-Affiliate-Links begünstigen die Arbeit des Consortiums)

• The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action von Kaplan und Norton
• The Five Dysfunctions of a Team von Lencioni
• Loyalty Rules von Reichheld
• Transforming Performance Measurement: Rethinking the Way We Measure and Drive Organizational Success von Spitzer

Würdigungen

Beitragende Mitglieder:

• Monique Cadena
• Laurel Porter
• Brad Smith

Consortium Staff:

• Greg Oxton
• Kelly Murray
• Arnfinn Austefjord

Updates to the Measurement Matters v6 paper were made to reflect the updates to the KCS v6 Adoption & Transformation Guide in October 2022 based on the experience, thoughts, questions, and insights of David Kay, Ryan Mathews, Sam Goode, Jennifer Crippen, Jacob Watts, Andy Kiendl, Monique Cadena, and Adam Hansen.