Praktik 2: Strukturieren
Überblick
KCS schlägt eine einfache Struktur oder ein einfaches Format für Wissensartikel vor. Dies dient dem Zweck, Artikel auffindbar und nutzbar zu machen. Eine einfache Struktur verbessert die Lesbarkeit des Artikels und bietet einen Kontext für die Inhalte. Sie kann zur Relevanz von Suchergebnissen beitragen. Außerdem hilft eine Struktur in Bereichen, die mit mehreren Sprachen für Fragende und Antwortende arbeiten müssen, immens.