Über das Consortium

Das Consortium for Service Innovation ist ein gemeinnütziger Zusammenschluss von Service-Organisationen. Durch Prozesse des kollektiven Denkens und geteilter Erfahrung entwickeln und überprüfen die Mitglieder innovative Wege um die Kundenerfahrung zu verbessern. Diese Arbeit baut Brücken zwischen aufkommenden akademischen Überlegungen und Forschungen zu greifbaren, taktischen Praktiken, die Unternehmensergebnisse optimieren.

Wenn ihr oder eure Organisation gern zu dieser kontinuierlichen Entwicklung des Knowledge Centered Service-Modells beitragen wollt, denkt darüber nach euch dem the Consortium for Service Innovation anzuschließen.