Struktur

Das KCS Exzellenzentrum ist typischerweise ein kleines Team, das Vollzeit an den KCS-Umsetzungsaktivitäten arbeitet. Die genaue Personenzahl, die benötigt wird ist abhängig von der Größe der Organisation, die KCS umsetzt und der Umsetzungsgeschwindigkeit. Der globale KCS-Rat beinhaltet die Individuen im KCS Exzellenzzentrum sowie Individuen in den jeweiligen Organisationen, die als KCS Fokuspunkte oder KCS Umsetzungskoordinatoren eingesetzt wurden. Die KCS Fokuspunkte sind Teilzeitrollen und sitzen in der Organisation, die sie repräsentieren. Sie wollten sowohl aus Führungskräften als auch aus Wissensarbeitern aus jeder Organisation bestehen.

Der globale KCS-Rat ist für die Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung der KCS Grundlagen-Elemente verantwortlich, einschließlich:

• Strategisches Rahmenwerk
• Kommunikationsplan
• Messmodell
• Arbeitsablauf oder Prozessdefinitionen
• Inhaltsstandard
• Umsetzungsplan
• Technologie-Anforderungen

Wenn die Organisation KCS als einen integralen Bestandteil des Unternehmens annimmt, verändert sich der Fokus des globalen KCS-Rats. Früh im KCS-Umsetzungsprozess muss der KCS-Rat die KCS-Aktivitäten antreiben. Um KCS über die Dauer zu erhalten, ist entscheidend, dass die Führungskräfte die Verantwortung dafür übernehmen, die KCS-Praktiken sowie die KCS-Ergebnisse zu fördern. Nach der Umsetzung konzentriert sich der KCS-Rat auf die kontinuierliche Verbesserung des Inhaltsstandards, des Arbeitsablaufs-Modells und die Funktionalität und Integration der Werkzeuge.