Intelligent Swarming Praktiken
Wenn Organisationen Intelligent Swarming annehmen, müssen sie entscheiden, wie sie bestimmte Herausforderungen angehen - von denen manche individuell für ihre Organisation sind. Die Prinzipien und Kernkonzepte sind nicht verhandelbar und funktionieren als die Kriterien, an denen wir prüfen, wie gut bestimmte Techniken für eine Intelligent Swarming Umgebung funktionieren.
Die Swarming Praktiken und Gestaltungstechniken werden eher Vorschriften. Drei Intelligent Swarming Praktiken haben sich herauskristallisiert: Verbinden, Kollaborieren und Anerkennen. Die Zusammenarbeit dieser drei Praktiken unterscheidet Intelligent Swarming von einfacher Kollaboration. Ohne Techniken, die sich darum kümmern, gerät ein Intelligent Swarming Programm ins Schwanken.
Verbinden
Um Arbeit auf Anhieb zur am besten dafür geeigneten Person zu bringen, brauchen wir einen Weg, die richtige Arbeit für die richtigen Menschen sichtbar zu machen.
- ein gemeinsames Klassifikationsmodell erlaubt uns, die Menschen mit Arbeit zu verbinden, sowie Menschen mit Menschen.
- Das heißt wir müssen:
- viel über Menschen wissen (Identität, Fähigkeiten, Ruf)
- Eigenschaften der Arbeit identifizieren
- in der Lage sein, diese Dinge mit unseren Werkzeugen und Prozessen zu verbinden
Kollaborieren
Um den Akt der Kollaboration so einfach wie möglich zu machen, müssen wir einen Prozess entwerfen, in dem wir:
- nach Hilfe fragen können - es leicht machen, jeden in der Organisation mit dem Wissen oder den Fähigkeiten zu helfen um Hilfe fragen zu können.
- Hilfe anbieten - es jedem, der das Wissen oder die Fähigkeiten hat, zu helfen, leicht machen, zu helfen.
Es ist wichtig, dies in den Arbeitsablauf eines Wissensarbeiters einzubinden.
Anerkennen
Um zu verstehen, wie Intelligent Swarming funktioniert, müssen wir mehrere Perspektiven bedenken:
- den Einfluss, den Intelligent Swarming auf unsere Unternehmensergebnisse hat
- den Zustand von Intelligent Swarming selbst
- die Beiträge, oder der geschöpfte Nutzen, die von einzelnen Wissensarbeitern oder Teams erbracht werden
- dazu müssen wir detailliert alle Fähigkeiten, die zu unserem Erfolg beitragen, verstehen
- dazu müssen wir detailliert den Gesamtbeitrag eines Teams zu den Unternehmensergebnissen verstehen
Die Daten, die wir aus der verwendeten Software auslesen können, werden einen großen Einfluss auf unsere Fähigkeit haben, den Einfluss unseres Intelligent Swarming Systems zu reflektieren.
Integration ist nötig
Die drei Intelligent Swarming Praktiken arbeiten zusammen, um eine Umsetzung erfolgreich zu machen. Sie beziehen sich aufeinander, unterstützen sich und arbeiten im Einklang. Es gibt kein Intelligent Swarming ohne alle drei Praktiken.
Der Einfluss der Prozesse, Kennzahlen und Software wird von jeder Praktik beeinflusst und muss im Kontext der Gesamtumsetzung entworfen werden. Es gibt auch Abhängigkeiten oder Grundsteine, die genutzt werden, um alle drei Praktiken funktionieren zu lassen. Ein gemeinsames Klassifikationsmodell wäre ein Beispiel dafür.
Das Beste aus dem, was wir bisher wissen
In den folgenden Abschnitten besprechen wir neu aufkommende Techniken für jede dieser Gestaltungsüberlegungen.
Die folgenden Techniken dienen als Beispiele dafür, wie Organisationen erfolgreich Intelligent Swarming eingeführt haben. Diese Techniken werden oft als der einzige Weg missverstanden, Intelligent Swarming umzusetzen. Es stellt sich heraus, dass es viele Wege gibt, die Prinzipien, Kernkonzepte und Praktiken umzusetzen. Diese Techniken bieten Beispiele dafür, wie Intelligent Swarming auf der operativen Ebene aussehen kann; sie beschreiben keinesfalls den einzigen Weg, Erfolg zu haben.
Jede Umsetzung von Intelligent Swarming ist ein wenig anders, je nach Einzigartigkeit der Umgebung und neuen Umsetzungswege, die weiterhin aufkommen. Der nachfolgende Abschnitt repräsentiert das Beste aus dem, was wir bis heute wissen bezüglich der Arten, auf die Organisationen die Intelligent Swarming Prinzipien, Kernkonzepte und Praktiken in ihren eigenen Umsetzungen zum Funktionieren gebracht haben.