Aktivitäten zur Hebelwirkung der Wissensdatenbank
Der KCS-Rat evaluiert die Reife des KCS-Programms mithilfe der Richtlinien aus diesem Umsetzungs-Ratgeber. Wenn die Wissensdatenbank zu einer wertvollen Quelle des Lernens und der schnelleren und konsistenteren Problemlösung bekannter Probleme geworden ist, rücken andere Möglichkeiten für die Organisation in den Fokus.
Es gibt eine Reihe wichtiger Aktivitäten in Kompetenz Aufbauen:
- KCS-Ratsmitglieder verändern von Umsetzungs-Aktivitäten zu Aktivitäten kontinuierlicher Verbesserung
- Fokus auf Selbsthilfe
- Start des Themenexperten-Programms
- Vorstellung neuer Kennzahlen
Der KCS-Rat
Wenn ein Wissensbereich von Phase 2 zur Phase 3 übergeht, verändert sich der Fokus des KCS-Rats für diesen Bereich von der Entwicklung von KCS-Fähigkeiten und den Lösungsschlaufenaktivitäten zum Antreiben kontinuierlicher Verbesserung und dem Nutzen der Hebelwirkung von Wissen durch Entwicklungsschlaufen-Aktivitäten.
In großen Organisationen mit mehreren Abteilungen heißt das, dass der KCS-Rat gegebenenfalls Bereiche unterstützen muss, die zu einem gegebenen Zeitpunkt in unterschiedlichen Phasen sind.